蛮横业主软弱物业导致维保公司被罚2万,你说维保的冤不?

电梯2018-11-10 13:50:49

老白有话说

蛮横业主被困电梯强行扒门,维保人5分钟赶到现场,被要求赔钱,相关部门介入直接罚款,这都是什么事儿?

我们在一小区维保着40台电梯,公司派了3个人在这驻点周围也没有项目。本来生活的挺滋润,可这种生活没过多久就把我们推到了风口浪尖。

事情是这样的:上周二有一业主做完手术没多久坐电梯回家,结果电梯坏在了平层位置,业主自己扒开门出来了然后业主和家人一块找物业理论称受到了惊吓伤口给撑开了要物业给赔偿。物业当然不干,于是业主和物业的老总发生了冲突。最后物业把责任推到了我们维保身上,我感觉我们比窦娥都冤(这项目在接手之前就做了一次安全检查,提出了好多不合格项,要求物业整改。物业以没钱为由不予整改)。

首先我们接到电话5分钟就赶到现场,现场是电梯平层门开着,人都走了。而后我们查明故障的原因是物业的的监控线和随行电缆绑在一块,由于监控线绑扎不规范挂断了同时也使随行电缆挂断了一颗线导致电梯停梯。

物业不管,业主投诉到了质监局。质监局来后看看现场和维保资料,以维保单上两名维保人员签字笔迹是同一个人为由罚款2万,于此同时业主再次住院的费用也让我司掏钱。

没办法只能上报公司领导,领导来后和我们一起多次到医院看望业主,可业主始终是一副得理不饶人的嘴脸,不肯解决问题。难道我们做维保的就这么低贱吗?


PS:看的我一肚子气,这都什么人,业主蛮横无赖,物业不配合电梯人工作还软弱,相关部门来了就罚款,不过这几个电梯人的公司领导不错,40台电梯配了3个人!


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