匠心之路 | “工匠精神” 绘就精彩人生——“乐清匠心之路”系列报道之八

乐清工会2018-12-07 12:45:35

阮敏锋:客户满意是我最大的满足

连日来,国网乐清市供电公司清江供电所所长阮敏锋带领团队上门清江镇五金小微园,提前对接项目,提供质优服务。


 “现在全市都在打造营商服务,我们从源头开始服务,走到一线服务群众。”在阮敏锋的心里,一直把“走到一线群众中去”当成座右铭,他说,只有和群众打成一片,才能把工作做得更加扎实。


多年前,阮敏锋在雁荡供电所工作时了解到,一位阿婆独自在家,子女都外出经商,只有等到月底子女汇钱过来,阿婆才会缴纳电费。阮敏锋了解情况后,要帮阿婆付电费,但老人家不愿意。最后,阮敏锋想到了一个办法,购买阿婆家的鸡蛋,用鸡蛋的钱来缴纳电费。这也成了阮敏锋和阿婆的约定,每到这个时候,阮敏锋都会通过购买鸡蛋的方式让阿婆支付电费。


这些年来,阮敏锋始终工作在供电服务第一线,在他的带领下,越来越多的同事把服务群众放在第一位。今年5月,阮敏锋带领电力“红船”党员服务队,走进芙蓉镇西塍村,上门给村民提供服务。“‘红船’党员服务队每个月都会开展两三次服务,走村入户帮助村民解决困难。”阮敏锋说。


国网乐清市供电公司成立的首个客户服务示范工作室——“阮敏锋客户服务示范工作室”,就是以阮敏锋为带头人,为客户提供更规范、更优质的业扩报装、用电安全、用电优化、用电技术咨询服务。


18年以来,阮敏锋用真情和奉献,用心血和汗水,赢得了一连串沉甸甸的荣誉,但他更在意的是客户对他工作的肯定,他总是跟身边的同事说,客户满意就是我最大的满足!


陈杰:专注生产十几年

在4月26日晚上的乐清市首届“乐清工匠”颁奖典礼上,有一位新乐清人获得了“乐清工匠”的殊荣,他就是永固集团股份有限公司的技术总监——陈杰。


从2004年入职永固集团以来,陈杰一直从事机械制造及技术管理工作,一干就是14年。14年来,他在平凡的岗位上讲述着不平凡的故事,潜心钻研业务技术,大大小小上千次的技术实践经验,练就了陈杰一身过硬的技术本领,从新兵成长为行家里手。他将自己掌握的各方面专业知识和技能,毫无保留地传授给新员工,悉心做好“传帮带”,培养一批肯干、能干的员工队伍,为企业的不断发展增添后劲。


一直以来,他奋战在电力金具生产第一线,勤奋好学,刻苦钻研,凭借自身努力和虚心求教,业务越来越精,技能越来越全。在工作中遇到的薄弱环节,他本着“干一行就要爱一行,爱一行就要钻一行,钻一行就要精一行”的执业操守,从零学起,并自学摸索出自己独有的“绝活”。在永固集团工作期间,陈杰先后主持设计开发40多项新产品,其中10多项新产品通过省级新产品鉴定。拥有2项发明专利,22项实用新型专利,发表论文五篇。


多年来,陈杰用自己的平凡行动,用自己的模范行为,用自己的满腔热血,浇灌着自己所热爱的事业,培养了一批技术人员,如今这些人都已成为公司技术骨干。


周后余:好经验向同行分享

雁荡山周氏汽车修理厂是周后余经营的一家汽车维修企业,从1989年创办至今,周后余已经从事汽车维修行业30年。这个路边的小小汽修店,如今变成了有较高口碑的汽车维修二类企业,这与周后余出类拔萃的汽修技能不无关系。


周后余从事大中型汽车维修一线工作多年,擅长汽车电器方面维修,他常对汽车维修中的疑难杂症,提出独到的故障诊断方法。“电控发动机不能发动了,可能是供油不足,也可能是机械或电控系统故障。从原理入手,分析故障现象、技术数据,用排除法准确找到故障原因,常常收到事半功倍的效果。”周后余说。


周后余乐于将他的经验所得、维修绝活、技术革新写进论文与同行分享。至今,他已在《汽车维护与修理》《汽车电器》等国家一级刊物上发表了论文70篇,在全国汽车维修业同行中享有声誉。周后余说:“很多问题都是普遍性毛病,有好经验就向同行推广,大家互相交流可以提高行业技术水平。”


近期,周后余专注于研究汽车CAN总线仪表故障后的改进方法,拟发表新论文。“大客车CAN总线仪表出现故障,坏了不能修,更换就得花费四五千元。最近我研究它模块里的功能,通过改进后只要花费四五十元就能解决问题。”距离周后余完成改进2例CAN总线仪表已经过去2个多月,投入使用至今没有出现任何问题。


周后余有个习惯,在白天忙碌之余,晚上会抽空整理资料、记录工作心得,并撰写论文。虽然工作比较枯燥乏味,但他却乐享其中。多年的辛苦付出,让他收获温州市首届“名师名家”、温州市第2届“首席技师”、乐清市第4届“优秀高技能人才”、乐清市首届“杰出人才”,也曾获得乐清市“周后余技能大师工作室”荣誉称号。


伍斌:热心带徒 倾心育才

 “2003年3月,我加入了浙江华仪电器科技有限公司,这是我的第一份工作。那时候,我还是一个什么都不会的学生。一个技术熟练的师傅带着我,教我如何操作,在生产车间实习了三个月,这三个月是我成长最快的日子,我很感恩。也正是在这段时间里,让我熟悉了生产装配的工艺流程,并与这个行业结缘。”回忆起16年的从业生涯,伍斌打开了话匣子。


一枝独放不是春,百花齐放春满园。他认为,创新不是一个孤立的过程,而是团队共同努力的结果。该公司的某型断路器虽经过多次改良,但其成本与同行业相比还是偏高,市场竞争力偏低。为此,伍斌和同事们成立了研究小组,小组成员根据断路器目前状况,对比国内行业同类产品,经过多次试验,找出了问题症结:原有烘箱空间不足,导致装配人员等待部件干燥的现象,影响装配效率。由此,成员们对烘箱空间利用进行改进,增改部件叠放工装,将烘箱上层空间有效利用,解决了这一难题。在提高产品质量的同时,降低了能耗,还提高了生产效率,这一设计也被公司评为工装设计科学技术贡献奖。


2007年,伍斌在研究110KV组合电器GIS前期阶段,为了攻克一组试验数据,带领同事不放过每一个细节,反复试验,三天三夜没有合眼,最终攻克难关,实现了技术突破。通过乐清市“伍斌技能大师工作室”这个平台,在公司内营造了一个积极向上的团队氛围,真正起到了“传帮带”的作用,帮助公司攻克一个又一个技术难关。


 “我不仅要自己技术过硬,还要为企业长远发展考虑,发挥自己的光和热。这些年,我先后带出了20多名技艺精湛装配工。”在伍斌看来,工作的过程是一个传业授技,带徒育人的过程。因此,在日常工作中,他非常注重人才的梯队建设,确保最大程度发挥团队效应。他通过理论讲解、实际操作、现场辅导相结合的方式,教会员工学会相关技术操作的方法,培养出了一批又一批技能人才。他在工作上的成绩有目共睹,曾三次被评为“集团级”优秀员工,一次被评为“十佳华仪人”称号,荣获温州市工人先锋号、乐清市第六届“优秀高技能人才”、乐清市科学进步二等奖并荣、乐清市优秀“伍斌技能大师工作室”等称号。


许君淮:用心做好每一把锁

家家户户的安全,离不开锁,从最早的普通锁发展到如今多样化的智能锁,倾注了不少锁匠的“匠心”,匠心精神,就是从“好”到“更好”的用心和坚持。


许君淮创建的浙江宏泰电子设备有限公司,致力于打造好每一把门锁,主要生产电控锁具,以智能锁具为主。许君淮最初开始做电控锁时,做了一系列的市场调研,加大研发力度,根据自己的技术,提高动力,减少噪音,并增加了智能的功能。


“看着只是一把普普通通的锁,其实里面是一个控制系统,嵌入了各种状态、输出等设置。”许君淮根据市场需求,不断的研发出最新产品,以最快的速度满足。


智能上锁技术的背后,是许君淮孜孜不倦的“工匠之心”,是真正对用户居家安全负责任的态度,也是一家企业真正铸就百年基业的灵魂所在。公司在他的带领下,进入国内安防行业二十余年来,取得了令人瞻目的业绩,多次被评为“中国安防杰出民族品牌”“中国安防产品知名品牌”等殊荣。特别是自主研制的“宏泰”牌电机(灵性)锁,获国家发明专利,被国家星火计划项目组验收为国家星火计划项目,并在省级新产品鉴定时被认定为国内领先水平。


“以宏泰人的匠心,换天下人的安心。”许君淮二十余年心无旁骛专心致志,把不可能变成可能。这是许君淮20年来对技术的追求和品质的坚守,是精益求精的工匠精神。


董华师:用专业与勤劳诠释“正泰人”

在正泰仪器仪表有限责任公司有这样一个平凡而忙碌的身影,他担负着公司日常的各种事务管理、劳动定额成本核算以及员工关系维护等多方面工作,往往一天下来,早已累得腰酸背疼,他就是董华师,现任分公司人力资源管理、综合管理的副总监。


 他先后经历生产管理、品质管理、人力资源管理等多个工作岗位,不管在哪个工作岗位上,他始终甘于奉献、诚实敬业,在本职岗位上尽职尽责做好每项工作任务,19年如一日坚守基层,用专业与勤劳来诠释“正泰人”。


“作为一名HR,能做的且当前最重要的事情就是给广大员工‘赋予能力’及‘职业成长’,企业与企业的差距就是人力资源跟文化的差距……”这是董华师接受乐清日报全媒体记者采访时说自己的工作的重点。


近几年来,董华师根据所掌握的HR专业知识并与分公司实际情况有机结合,根据他对分公司每位员工的的个性、特长及工作的关联性认识,制订出符合分公司发展的人员设置方案。通过向企业负责人建议,适时地调整了各部门相关工作职责和工作范围,理顺了工作,最大限度的发挥各岗位人员的工作潜力,按时完成了工资、工作绩效考核的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等工作。


工作期间,董华师积极耐心向员工解答有关收入问题30多人次。“我们把员工当成自己的兄弟姐妹,站在他们的角度考虑问题,大家相互理解,工作自然水到渠成。”谈及工作“秘籍”,董华师一语点破。


同时,由他主笔设计的《超产激励政策》产线员工薪酬计算方案,有效激发了员工的潜能,生产效率提升近34%,员工获得可观的薪酬外,也给企业了带来每年近400万的经济效益,实现双盈的目的。


林松玲:让中国制造走出国门

在中国人的记忆里,二十多年前的“中国制造”已开始风靡全球,中国的产品开始被世人认知,中国制造在国人的心中已经习以为常。然而,在中国东海之滨,一个曾经一无所有的年轻人在心里种下了一个梦——中国制造。从2005年开始,这个梦,一直伴随着他跨越了五个春秋。


他,就是温州市力博电子有限公司董事长、浙江松宝电器有限公司董事长林松玲。


 1987年,林松玲勤奋好学,成绩优异,但迫于生活压力,他初中还未毕业就当了一名模具学徒工。这个勤奋好学的青年很快便学有所成,在行业内出类拔萃,成为乐清市“十大杰出青年”。1993年,年仅20岁的林松玲想要改变自己命运,开始了他的创业之路。这一路,他走的并不平坦。


2003年,林松玲在家庭作坊的基础上成功创办了温州市力博电子有限公司。林松玲说,只要有了实力强大的技术力量,依靠科技优势,创造一流产品,自己就一定能够叩开国际市场的大门,公司的产品就可以贴上“中国制造”的标签,跨过大洋彼岸,走向全世界。


2004年,他对欧美的电子市场进行考察后,决定上马低压接地故障断路器生产线。令人欣慰的是,他和他的研发小组不仅顺利的完成了一系列的产品研发,而且他的接地故障断路器还获得了“中国国际专利与名牌博览会金奖”。


2008年,国际金融风暴突然来袭,林松玲的新产品还未走出“家门”,就被国际市场挡在了门外,这对于一个刚刚诞生的新生企业来说,无疑是一个沉重的打击。为了收拾眼前这个局面,林松玲顺应了潮流,一边放缓了他的追梦步伐,一边重新调整产业结构,以保持企业平稳持续发展。


在经历了阵痛之后的国际金融市场逐步复苏,林松玲也开始组织负责外贸的人员收集国际市场信息,在企业内部组织研发人员对产品进行更新换代,打造了具有自主知识产权的高科技新产品,并取得了多项实用新型和发明专利权。


功夫不负有心人。2010年,林松玲在经历了近5年的探索与追求后,他终于在金融风暴中傲然挺立。如今,他的团队打造的精密连接器端子和接地故障断路器出口到了欧美、韩国等国家,“力博电子”也终于完成了由“力博制造”到“中国制造”的华丽转身。


周晓慧:扎根财务一线工作

今年5月中下旬,周晓慧刚刚结束了在南京为期5天的培训回到乐清。“这次主要是学习2019年将上线新的政府会计制度。”周晓慧是乐清市财政局机关会计核算中心副主任,兼任国库支付中心副主任,24年的财务工作,让她对数字敏感又严谨,“作为财政局机关会计核算中心的统筹人员,我们必须先学习、先掌握,才能教好其他人。”


周晓慧的工作机械而繁琐,需要对全市400多家行政事业单位的财务支出规范性进行监督,并指导其财务人员开展工作。此次南京培训后,周晓慧需要将新的制度理解“吃透”,再组织培训本部门员工及全市400多家单位的财务人员,并在2018下半年对新系统进行衔接与测试,这是一项庞大又系统的工程。


对于广大财务工作者而言,工匠精神是他们严谨细心、终身学习、不断提升业务能力的基础和方向。财政人员整天与数字信息打交道,讲求完整与无误。从某种程度上说,财政职业需要另一种意义上的沉淀,财政职业更需要匠心传承。正是周晓慧一如既往的坚守,让她曾多次被评为乐清市财政地税国资系统先进工作者、温州市优秀工会积极分子、乐清市“巾帼建功”标兵、乐清市先进生产工作者、乐清市优秀工会工作者。


“所谓工匠精神,对我们专业性工作人员来说,其实是一个循环往复的过程。近几年财政改革力度越来越大,形式严峻,会计制度更替发展也很快,我们要不断地钻研新的东西,充实自己更新自己才行。”周晓慧说。


来源:乐清日报



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