不忘初心 方得始终 ----正泰物业公司创建“和谐物业居住小区”点滴

保定市物业管理协会2018-11-07 17:47:23

  

保定正泰物业管理有限公司管辖的新世纪花园小区秩序维护人员抓到了一名“专业的小偷”,颇有点传奇色彩。心生好奇,便驱车来到了新世纪花园。

   世纪花园坐落在保定市高新区,是保定正泰物业管理有限公司管理服务的一个小区,管理面积160000平米

   2008年,由于保定正泰物业管理有限公司服务上乘、管理优异,新世纪花园通过了住建部、中物协组织的联合验收评比,荣获“全国物业管理示范小区”荣誉称号。



在新世纪花园见到了该项目经理雷胜。

     据雷经理揭秘: 前些曰子,秩序维护人员在巡逻值班中发现有可疑人员多次进入小区。对此,公司非常重视,经详细观看监控视频,在了解了有关情形后,锁定了可疑人员,并作出了精心部署和周密安排,经过多个日夜的严防死守,2017年6月15日下午2点31分,值班监控人员孙全胜在监控视频中第一时间发现了可疑人员进入小区,通过对讲机通知了巡逻岗秩序维护员马勇钦\孔建明,马\孔二人迅速赶到现场,将疑似人员堵在作案现场并人脏俱获。经过简单询问,疑似人员对偷盗行为供认不讳,现已将其移交公安派出所进行处理。


秩序维护人员迅速赶到现场,将疑似人员堵在作案现场并人脏俱获

监控室秩序维护员

监控室秩序维护员孙全胜

秩序维护员马勇钦\孔建明

 正是中午时分,骄阳似火、微风佛面,四周显得格外安静。漫步新世纪花园绿荫之下,并无灼热之感。随手拍下了美丽整洁、修剪别致,花园般的园区景色。

    随意拍摄中遇到了下班回家的4号楼业主金先生,说明来意,金先生便滔滔不绝:“我住在小区已经多年,正泰公司一直做得不错,业主们和公司也都很熟了,像一家人一样,在这儿生活比较舒心,邻里相处的也挺和谐,出门办事也挻放心的。”

公司管理服务就沒有什么问题吗?金先生:“在一个小区住着,就像一家人过日子,亲兄弟之间还有磕磕碰碰呢,互相包容、互相理解,这日子就过好了,就和谐了”。

望着金先生远去的背影,心生几多感慨,“舒心、安心,包容、理解”,追思20年前,行业讲的最多的一句话:“为业主打造环境优美、安全舒适、温馨和谐的生活和工作环境”,这不正是我们物业人的初心吗?这不正是我们物业管理行业多年来所追求的目标吗?!


保定正泰物业管理有限公司的前身是河北省最早成立的第一家物业服务公司——保定物业发展有限公司。从1993年组建至今,经过二十余年创新发展,公司管理近20个物业管理项目,总建筑面积达100多万平米。先后荣获多项国家、省、市级荣誉称号:“全国物业管理示范住宅小区”“全国平安家庭创建活动优秀示范区”“河北省物业管理优秀住宅小区”“河北省服务质量奖”“河北省园林式居住小区”“保定市社区建设共驻共建先进单位”“保定市最安全居住小区”“保定市文明单位”“保定市百佳园林式庭院”“保定市物业管理优秀住宅小区”。

20多年来,正泰物业公司始终不忘初心,他们规范服务,不断探索,为创造和谐住宅社区脚踏实地、勤奋努力,在前行的道路上创造着卓越。

从以下几幅照片中,我看到了他们对管理服务的不懈追求和细节服务的精致。

    在正泰物业服务有限公司总部我见到了总经理杨增元。杨增元现仼河北省物业管理行业协会副秘书长,保定市物业管理协会副秘书长,是保定市物业管理专家库专家。

    杨总中午没有休息,正在电脑前忙碌着,审阅修改新版的公司各项规章制度。


据杨总介绍,今年上半年公司投资近百万,分别对新世纪花园地面车位进行了重新规划,并请专家设计,专业施工,融入先进的科技技术,对园区车辆智能管理系统进行了全面升级;对数字高清监控系统进行了全面更新;对园区绿地进行了翻新改造。通过公司的不懈努力,小区环境秩序的安全系数大大提高,业主的安全出行及车辆停放更加有序,小区的环境更加美丽和谐。

    杨总表示:正泰人不忘初心,正以火热的激情和高昂的士气,打造“专业、规范、及时、高效、创新”的专业化物业服务团队,以规范服务,不断探索,延伸物业使用功能,致力于开拓企业多元化发展的创新之路。



此时使我想起保定正泰物业管理有限公司董事长,河北省物业服务行业协会副会长,河北省及保定市物业管理专家库专家满震宇在年初写的一篇文章《心之所向,砥砺前行》。满篇文章彰显着满董事长对行业的初心、热爱和追求。在服务是根本的章节中谈到“物业服务行业终归属于服务行业,物业服务企业是服务提供商,所获得的优劣评价完全取决于服务品质的高低。......物业服务企业服务能力的提升主动性主要还得靠市场的淘漉、业主的选择。”在管理见水平章节中谈到“项目管理水平主要体现在‘维旧如新,虽旧不陋’上,即对项目既有设施设备的精心维修养护,保持其经年累月的正常运营使用,小区大门定时除锈刷漆,任风吹雨打老且弥坚,这是你的管理水平,如果一年年的仼其荒废直到不支了,再动用专项维修资金重新制作,无形中是损失了业主的利益。”

满总告诫我们:对物业服务行业的蓬勃发展要充满信心。既然此心仍有所向,自当继续砥砺前行。希望省内同行们加强沟通、增进了解、互励互勉、共促共兴,让这个关乎千家万户和数十万从业人员的物业服务行业为我省乃至全国的经济腾飞与社会进步作出贡献。

驱车离开新世纪花园东行,便是保定著名的朝阳大街。宽阔的马路上人车分流、穿梭有序,恰似行走在人生的道路上,跑在你前面的别去盲目的追赶,落在你后面的不要轻视讥讽。每个人都有自己的时区,每个人都有自己的脚步。如同朝阳大街的名字一样,做为朝阳行业的一员,应当不忘初心,用自己坚实的步速,在自己的时区里脚踏实地、追求始终。



资料来源: 保定正泰物业管理有限公司


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