不忘初心,坚守实业——恒邦热力有限公司致力打造烟台市一流的供暖企业

牟平大众网2019-01-10 14:07:19

“你家中温度能达到多少度?我家暖气片今年热的发烫!”每年寒冬,供热问题就成为牟平区居民大街小巷的焦点话题。恒邦热力有限公司是牟平区从事电力热力生产和热力输送的热电联产集中供热的骨干企业,一直坚守恒邦集团“不忘初心,坚守实业”的发展理念,承担着为牟平区城南地区及大窑街道近百家企业、学校、商住小区等1万5千余户提供生产生活用热的任务。近日,大众网记者走进恒邦热力有限公司,为大家揭开“暖气发烫”的“奥秘”。


恒邦人以实际行动温暖千家万户,保障大家过个温暖年



春节将近,恒邦热力城南供热站,供暖指挥室内,烟台恒邦热力有限公司经理姜志华手持对讲机,正在监控着4台锅炉的供回水温度。“现在平均出水温度85摄氏度,回水温度45摄氏度,锅炉工作一切正常有序。”姜志华介绍道,为了居民都能够有过一个温暖祥和的春节,恒邦热力城南供热站提前制定供暖预案,全力做好春节供暖的保障工作。


“春节期间,我们安排好春节期间储煤工作,值班人员全部24小时在岗值班,对于用户投诉暖气等相关问题,我们要求第一时间到达现场,并定制特殊供热应急预案,全力保障辖区内安全、正常供热。”姜志华笑着说,辛苦我一人,温暖千万家,这正是恒邦人用自己的实际行动谱写着感人的赞歌。

贯彻十九大精神,坚持以民为中心,“温度”与“热度”共存



记者跟随姜志华来到5号锅炉前,这台80吨的锅炉内,燃尽的炉渣伴随着花火翻滚在炉膛内,“别看这么大的锅炉,出现问题我们员工只能趴在狭小的炉渣池内进行人工维修,有时寒冬里外面飘着雪花,而我们的抢修的工人在内部都能中暑。”姜志华介绍到,由于前几日牟平城区突降大雪,气温急剧下降,目前恒邦热力城南供热站的四台锅炉都在超负荷工作,加上锅炉设备还没更新完成,常常有大量废渣堆积在除渣设备中,导致前段时间部分居民家中温度较低。“设备只要出现故障,我们就力争在最短时间内完成抢修,恢复供热,减少对居民采暖的影响。”姜志华说,2018年,恒邦热力城南供热站将引进新型除尘设备,对除尘产生的废渣与锅炉内产生的废渣进行分段处理,废渣堆积引起的设备故障问题将不再出现,全力保障居民家中的温度不受影响。



“我们一直用实际行动践行着把民生和环保作为企业第一要务的社会承诺,要让居民看到我们企业对供热责任、环保责任的担当。”姜志华边说边带领记者参观布袋除尘设备,由于之前设备老旧需要进行超低排放改造。自2017年10月,恒邦热力正式接管了城南供热站,此时距离11月15日供暖只剩下不到一个半月的时间,在工程时间紧、工程量大的严峻形势下,恒邦人发出郑重承诺,克服千难万阻,按时进行供暖。随即恒邦热力城南供热站立即启动紧急施工方案,工程如期完成,将“雷利风行,说到做到”的企业风格发挥到极致,为辖区用户按时送暖。



11月15日供暖以来,针对用户集中反映的供暖问题,恒邦热力城南供热站积极组织技术人员实地考察,制定切实可行的解决措施,确保小区居民温暖过冬,并将此项活动持续开展至采暖季结束。深入学习贯彻党的十九大精神,坚持“以人民为中心”,坚持走访用户、访民问暖,了解用户需求,解答用户疑问,为用户提供精心、精细、精准的供热服务,切实保障百姓温暖过冬。




新年新气象,不断创新完善服务体系,力争做同行业标杆



“2018年,公司将不断优化,积极创新提升供热服务!”姜志华说,新的一年,将向山东省内一流供热企业威海热电集团有限公司、济南热力集团有限公司学习,并成立“恒邦热力应急办公室”,多方位组织各种应急演练,切实加强管网泄露、锅炉故障应急处置能力。优化畅通温暖热线,及时受理居民反映事项,第一时间解决居民取暖方面出现的各种问题,提升供热服务水平。


恒邦热力城南供热站也将继续坚守烟台恒邦集团“不忘初心,坚守实业”的发展信念,用实际行动诠释企业责任,用真情实感赢得社会认可,通过履行企业基础责任和社会责任,越来越“接地气”的将人性化服务逐渐走入百姓的心坎里,将社会责任真正融入企业文化与管理中,打造烟台市一流的供暖企业。(记者:李广圣)





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